会員の方へ

解約・お支払い管理

解約・カードの変更・領収書の確認は、ご自身でいつでもできます。お電話やLINEでのご連絡は不要です。

どれも決済サービス Stripe の画面で手続きします。お申し込み時のメールアドレスを入力すると、ログイン用のリンクがメールで届きます。

解約の前に、こんな方法もあります

  • 月謝を下げたい:プランを下げる(例:スタンダード → ライト)、教科を減らすことができます。公式LINEでお知らせください。
  • 質問の時間が足りない:質問サポートは追加60分(5,500円・税込)で時間を増やせます。
  • 使い方がわからない・続かない:進め方のご相談は公式LINEへ。平日14:00〜21:00にお返事します。

解約の手続き

  1. 上の「解約する」を押し、お申し込み時のメールアドレスを入力します。
  2. 届いたメールのログイン用リンクを開きます。
  3. 「サブスクリプションをキャンセル」を押して確定します(理由を選ぶ画面が出たら、よろしければお答えください)。

解約するとどうなる?

次の決済解約した時点で止まります。次の決済はありません。
受講受講期間は決済日から1ヶ月ごとです。お支払い済みの期間の終わりまで、映像授業・質問サポートをそのままご利用いただけます。
返金お支払い済みの料金は返金されません(日割りもありません)。質問サポートの追加分の繰り越しもありません。
また始めたいときお申し込みフォームから、もう一度お申し込みいただけます。

返金の対象外となる料金(月額・教材セット料金・発送関連費)について、くわしくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。手続きがうまくいかないときは、公式LINEからご連絡ください。